积极应对南方暴雨灾害,人保财险预赔快赔超3000万元
入汛以来,我国多地连续遭遇大范围极端强降雨天气,6月15日至20日期间,广东、福建、广西地区出现持续降雨,引发严重洪涝灾害。
面对大灾,人保财险坚决贯彻落实习近平总书记防汛抗旱工作的重要指示精神,系统上下统一思想,压实责任,突出重点,迅速行动,全力以赴做好大灾理赔服务各项工作,在本轮南方地区暴雨洪涝灾害中,人保财险已累计赔付超3000万元。其中,广东地区各类险种赔付金额超2000万元,福建地区各类险种赔付金额超1000万元,充分发挥保险社会稳定器和经济减震器作用,切实维护受灾地区社会稳定,有力有效保障地方民生,全力以赴助力灾后重建。
大灾期间,人保财险总、分公司统筹联动,启动大灾理赔应急响应机制,公司党委牵头组建大灾应急工作小组,靠前指挥、提级调度、分类施策、专业处置。各级理赔条线全力应对,扎实做好物资储备、队伍调度、临灾预警、灾中救援、灾后赔付等各项工作。受灾地区分支机构积极加强与政府部门的统筹联动,主动融入属地政府应急管理体系,在气象分析、信息共享、灾害救援、队伍协同等各个方面,形成政企工作合力。坚决执行预赔快赔,坚持大灾理赔“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的工作原则,分区域、分险种、分行业、分步骤,完善预赔快赔的工作举措和规范。主动践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式,立足理赔职责,构建“灾前-灾中-灾后”服务闭环,将理赔服务从传统的损失发生后的被动补偿向全流程主动服务转变,构建“保、防、救、赔”一体化的理赔风险减量服务体系,发挥行业主力军作用。
广东人保财险在监管机构和行业协会的统筹下,制定大灾理赔服务标准,积极实施无差别救援,协同各主体分片分区提供全流程大灾理赔服务,高效推进大灾理赔工作进度。150人的广东人保专业救援队的身影,出现在蕉岭、平原、梅县等各个受灾一线,运用无人机、卫星遥感、水浸物联等科技理赔工具,全面提升理赔服务质效,在受灾24小时内,广东人保财险首笔应急费用补偿保险100万元赔款赔付到账,快马加鞭高效助力地方抗灾救灾。
福建人保财险全省一盘棋,各地市理赔联动,抽调各地市精干力量,组建福建人保大灾理赔支援百人冲锋团,闻“汛”而动,制定人保大灾理赔服务高标准,限时高效完成大灾理赔查勘定损赔付。暴雨下到哪里,福建百人冲锋团救到哪里,洪涝淹到哪里,人保理赔服务送到哪里,人民群众需要什么服务,人保理赔立即完成任务。为保障地方特色产业发展,福建人保专门加快受灾地区种植业气象指数保险的理赔服务效率,迅速支付赔款近百万元,全面履行央企责任担当。
目前,粤闽地区的雨势虽已逐步减弱,但主雨带“摆动”北抬,暴雨灾情已向长江中下游沿江地区北移,同时华北、黄淮等地高温持续遭遇旱情,旱涝急转也将导致山洪、山体滑坡、泥石流等地质灾害风险提升,全国防汛抗旱形势依旧严峻。面对严峻形势,人保财险公司党委高度重视,组织召开全国防汛抗旱大灾理赔专题工作会议,学习传达习近平总书记重要指示精神,组织开展大灾理赔技能培训,统筹部署全国大灾理赔应对。
人保财险将坚决把大灾理赔的思想和行动,统一到习近平总书记重要指示精神上来,准确把握当前灾害形势的严峻性、复杂性和紧迫性,全力以赴做好大灾理赔和风险减量服务,以实际行动深入贯彻习近平总书记重要指示精神,切实履行“人民保险 服务人民”的使命,全力保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定。
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